最終更新日：2025年10月10日
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TAROCA（以下「当社」「私たち」または「弊社」といいます）は、ユーザーのプライバシーを大切にしています。
本プライバシーポリシーは、当社がどのようにしてお客様の個人情報を収集・利用・開示・保護するかを説明するものです。
当社は、お客様が直接提供する情報、サービス利用時に自動的に収集される情報、および第三者から得られる情報を収集します。
以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります：
アカウント登録、製品またはサービスの購入、マーケティング通信の購読、サポートへの問い合わせ、アンケートやキャンペーンへの参加、フォーラムやチャットボットでのやり取りなど。
これらには、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、支払い情報、会社名、その他任意で提供された情報が含まれる場合があります。
お客様が当社のサービスにアクセスする際、一定の利用情報が自動的に収集されます。
この情報は、ユーザーがどのようにサービスを利用しているかを理解し、パフォーマンスやユーザー体験を改善するために利用されます。
収集される情報には、IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザの種類、OSのバージョン、アクセスしたページや機能、利用状況、ネットワーク接続機器（例：コンピュータやモバイル端末）のデータ、クッキーなどが含まれます。
第三者からの追加情報を収集する場合があります。これにより、お客様が提供した情報や自動収集された情報を更新・補完します。これには、人口統計情報やオンライン行動データが含まれることがあります。
当社のウェブサイト、製品、サービス、アプリケーション、ツールまたはコンテンツ（以下「サービス」と総称）を利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを理解し同意したものとみなされます。
本ポリシーにおける用語は、当社の「利用規約」（以下「規約」）で定義されたものと対応します。
規約および本ポリシーは、お客様と当社との間の合意（「本契約」）を構成します。
当社は収集した情報を以下の目的で使用します：
サービスの提供・維持・改善
お客様からの問い合わせ対応
技術通知、製品アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージの送信
サービスに関するニュースや情報の提供
アカウントの管理
不正行為や違法行為の防止
法的義務の遵守
ユーザー体験のパーソナライズ
サービスや提供内容の向上
統計分析・データ解析の実施
当社は、以下の場合を除き、第三者とお客様の個人情報を共有しません：
お客様の同意または指示がある場合
当社の親会社、関連会社、子会社、その他の企業グループ内での内部業務目的
当社の代理として業務を行うサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーとの共有（例：ウェブホスティング、データ分析、支払い処理、マーケティング、技術サービスなど）
事業または資産の合併、売却、資金調達、破産、または再編の場合
法的手続き（召喚令状、裁判所命令など）への対応
当社、ユーザー、システムおよびサービスの権利保護
収集時に別途通知した場合
当社は、第三者にお客様の個人情報を販売または賃貸することはありません。
法令または公的機関からの正当な要請に応じて、個人データを開示する場合があります。
合併、買収、資産売却などの際に、個人データが譲渡される場合があります。
また、以下の状況で情報を開示することがあります：
提供目的を達成するため
当社ウェブサイト上でお客様の会社ロゴを掲載するため
お客様の同意がある場合
当社は文章の品質を向上させ、語彙・構造・可読性を最適化し、原文の意味を保持するよう努めます。
お客様が欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、GDPRにより特定のデータ保護権が保障されています。
当社は、お客様が個人データを訂正、変更、削除、または利用制限できるよう支援いたします。
当社が保有するお客様の個人データについて確認または削除を希望される場合は、以下までご連絡ください：
[email protected]
お客様には以下の権利があります：
アクセス権・更新権・削除権
訂正権：誤りや不完全な情報を修正する権利
異議権：データ処理に対して異議を申し立てる権利
処理制限権：個人情報の処理を制限する権利
データポータビリティ権：機械可読な形式で個人データを受け取る権利
同意撤回権：同意に基づく処理をいつでも撤回できる権利
当社は対応前に本人確認をお願いする場合があります。
また、必要なデータを提供いただけない場合、一部サービスを提供できないことがあります。
データ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。詳細はお住まいの国または地域のEEA管轄当局にお問い合わせください。
アカウント設定または直接のご連絡により、個人情報の閲覧、更新、削除、利用制限が可能です。
マーケティングメールは、メール内の「配信停止」リンクからいつでも解除できます。
一部の法域では、さらにアクセス、修正、削除、処理制限、他サービスへのデータ移行などの権利が認められています。
ただし、これらの権利は特定の条件下でのみ適用される場合があります。
当社は、本ポリシーで定められた目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。
法的義務の履行、紛争解決、契約やポリシーの執行に必要な範囲でのみ利用します。
内部分析のために利用データを保持する場合もありますが、通常は短期間で削除されます。
お客様の情報（個人データを含む）は、お客様の居住国以外のサーバーに転送・保管される場合があります。
お客様が米国外から情報を提供する場合、当社が米国でデータを処理・保存することに同意したものとみなされます。
当社は、データの安全性を確保し、適切な管理体制のもとで処理を行うよう努めます。
当社は、情報が安全に取り扱われるよう合理的な措置を講じています。
しかし、インターネット上の通信や保存方法は完全に安全ではないため、すべてのリスクを排除できる保証はありません。
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。
16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
重要な変更がある場合は、日付の更新やサービス内での通知によりお知らせします。
定期的に本ポリシーを確認し、最新の内容をご確認ください。
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